¿Cómo hacer un análisis detallado de las redes sociales?
La analítica de las redes sociales puede ser una tarea desalentadora, sobre todo para quienes dan sus primeros pasos en ellas. La cantidad de información disponible significa que a menudo nos centramos en métricas completamente irrelevantes desde una perspectiva empresarial, dedicando tiempo a mejorar aquellas que no impulsarán las ventas. Compruebe qué aspectos de su actividad en los medios sociales merece la pena analizar y qué herramientas son las más adecuadas para ello.
¿Cuál es la eficacia de su comunicación con el destinatario?
La participación es un factor mucho más importante en la popularidad de un perfil que el alcance o el índice de visitas de una publicación. Analizando el número de reacciones y comentarios de los usuarios, puede comprobar la eficacia con la que su contenido está generando tráfico orgánico hacia su sitio web.
Esto es importante porque proporcionar regularmente contenidos que generen interés y estimulen el debate nos permitirá a largo plazo reducir significativamente el dinero destinado a campañas de marketing de pago, o incluso eliminarlas por completo. Por este motivo, aunque los niveles de compromiso no están directamente relacionados con los resultados de ventas, merece la pena trabajar para mejorarlos.
Conversión: ¿cuáles de sus actividades generan ingresos?
La tasa de conversión es el indicador más importante de nuestro rendimiento desde el punto de vista empresarial. Analizándolo con herramientas especializadas, podemos ver rápidamente qué acciones y qué perfil de sus campañas de marketing están produciendo los resultados deseados, sin perder de vista los resultados acumulados de cada uno de nuestros perfiles de empresa.
Descubra las preferencias de su público
La analítica, además de examinar los resultados obtenidos por nuestros perfiles sociales, permite seguir las tendencias más actuales de nuestro sector. Conociendo los hashtags populares y el contenido que más interesa a los destinatarios, podemos crear un mensaje que dirija de forma natural el tráfico a nuestro sitio de redes sociales específico del sector.
Adaptar la forma del mensaje a las expectativas del cliente
Cada público es único, por lo que es igual de importante analizar la eficacia de cada tipo de contenido disponible. En algunas campañas, las fotos y los memes pegadizos funcionan mejor, en otras conseguiremos los mejores resultados con vídeos cortos y pegadizos o animaciones.
Comprobar la eficacia de los distintos tipos de contenidos
Este es otro factor al que prestar especial atención al analizar nuestros perfiles en las redes sociales. El objetivo de publicar contenidos en las redes sociales debe ser siempre comunicar. Para tener éxito en este ámbito, hay que tener en cuenta no sólo el contenido en sí, sino también los hábitos de nuestros destinatarios.