D’ici 2021, le nombre d’utilisateurs de médias sociaux est estimé à 3,8 milliards. C’est-à-dire qu’en 4 ans (depuis 2017), le pourcentage de personnes ayant au moins un compte sur les médias sociaux a presque doublé. Les analystes prévoient que ce nombre ne cessera de croître et que les plateformes évolueront plus rapidement. Cet article examine les grandes tendances que les plateformes de médias sociaux vont suivre pour rester en phase avec les besoins et les préférences de leurs utilisateurs.
Au cours des 5 à 10 dernières années, le nombre de requêtes » Instagram shopping » a augmenté de plus de 78 %. La pandémie a imposé le passage aux achats en ligne. Quelque 37 % de tous les jeunes ont cliqué sur « acheter » sur les médias sociaux, et un peu plus de 30 % ont fait des achats à partir d’Instagram, de VKontakte ou de Facebook stories au moins une fois.
Il est prévu que les plateformes améliorent les fonctionnalités des plateformes d’achat intégrées afin de rendre les achats plus pratiques pour leurs utilisateurs, et que d’autres places de marché sur les médias sociaux apparaissent.
Le réseau social TikTok a été téléchargé 320 millions de fois dans le monde en quelques mois en 2020. Les gens peuvent parfois rester sur TikTok toute la journée à regarder de courtes vidéos. De grandes entreprises ont intégré « leur » TikTok dans des applications de médias sociaux.
Par exemple, l’hébergeur de vidéos YouTube a ajouté les YouTube Shorts, Instagram les Instagram Reels, et VKontakte les VK Clips. Les analystes suggèrent que d’autres réseaux sociaux suivront l’exemple en ajoutant leur version de TikTok aux applications.
Actuellement, on observe non seulement une tendance à la croissance du nombre d’utilisateurs, mais aussi du temps passé sur les réseaux. Les gens passent désormais environ deux heures par jour sur les réseaux sociaux.
Le temps passé sur les réseaux sociaux et les messageries augmente de 20% entre 2020 et 2021. C’est pourquoi les spécialistes du marketing souhaitent utiliser les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs.
Facebook est toujours considéré comme la plateforme la plus populaire, suivie de YouTube. À ce jour, le développement de Facebook ne s’est pas arrêté. Les gens continuent de communiquer sur le réseau social et de nouveaux utilisateurs apparaissent. Selon les experts, Facebook devrait continuer à maintenir sa position.
Certaines entreprises célèbres ont été créées par « dégroupage ». Craiglist, par exemple, a été divisé en Airbnb, Indeed et plusieurs autres sociétés de niche. Maintenant, la même chose se produit avec Reddit. Le Slack des jeux a donné naissance à Discord, aujourd’hui valorisé à 15 milliards de dollars.
Le marché de la réalité augmentée en est également à ses débuts. Mais selon les prévisions, d’ici 2022, plus de 45 % des consommateurs utiliseront la réalité augmentée sous une forme ou une autre, et d’ici 2023, le marché générera 70 milliards de dollars par an.
Les entreprises utilisent de plus en plus l’UGC (ou contenu unique généré par les utilisateurs). Le nombre d’achats ou de visites répétés augmente de plus de 20 % et le temps consacré à la consultation du contenu de 90 %. Il est probable que, dans un avenir proche, de plus en plus d’entreprises auront recours au contenu unique généré par les utilisateurs.