Entro il 2021, il numero di utenti dei social media ha raggiunto una stima di 3,8 miliardi. Cioè, in 4 anni (dal 2017), la percentuale di persone con almeno un account sui social media è quasi raddoppiata. Gli analisti prevedono che questo numero crescerà costantemente e che le piattaforme si evolveranno più rapidamente. Questo articolo esaminerà le principali tendenze che le piattaforme di social media seguiranno per stare al passo con le esigenze e le preferenze dei loro utenti.
Negli ultimi 5-10 anni, il numero di richieste di “Instagram shopping” è aumentato di oltre il 78%. La pandemia ha forzato il passaggio allo shopping online. Circa il 37% di tutti i giovani ha cliccato su “compra” sui social media, e poco più del 30% ha fatto acquisti da Instagram, VKontakte o Facebook stories almeno una volta.
Si prevede che le piattaforme miglioreranno la funzionalità delle piattaforme di shopping incorporate per rendere lo shopping più conveniente per i loro utenti, e che emergeranno altri marketplace di social media.
Il social network TikTok è stato scaricato 320 milioni di volte in tutto il mondo in pochi mesi nel 2020. La gente a volte può stare tutto il giorno su TikTok a guardare brevi video. Le grandi aziende hanno incorporato il “loro” TikTok nelle app dei social media.
Per esempio, l’hosting video YouTube ha aggiunto YouTube Shorts, Instagram ha aggiunto Instagram Reels, e VKontakte ha aggiunto VK Clips. Gli analisti suggeriscono che altri social network seguiranno l’esempio aggiungendo la loro versione di TikTok alle app.
Al momento, non c’è solo una tendenza di crescita nel numero di utenti, ma anche nel tempo trascorso nelle reti. La gente ora passa sui social network circa 2 ore al giorno.
La quantità di tempo trascorsa sui social network e sui messenger aumenterà del 20% tra il 2020 e il 2021. Per questo motivo i marketer sono interessati a utilizzare i social media per raggiungere i loro obiettivi.
Facebook è ancora considerato la piattaforma più popolare, seguita da YouTube. Ad oggi, lo sviluppo di Facebook non si è fermato. La gente continua a comunicare sul social network e nuovi utenti stanno emergendo. Secondo gli esperti, è probabile che Facebook continui a mantenere la sua posizione.
Alcune aziende famose si sono formate per “unbundling”. Craiglist, per esempio, è stato diviso in Airbnb, Indeed e diverse altre aziende di nicchia. Ora la stessa cosa sta accadendo con Reddit. Da Slack of Gaming è arrivata Discord, ora valutata 15 miliardi di dollari.
Anche il mercato della realtà aumentata è agli inizi. Ma secondo le previsioni, entro il 2022 più del 45% dei consumatori utilizzerà la realtà aumentata in qualche forma, ed entro il 2023 il mercato genererà 70 miliardi di dollari all’anno.
Le aziende stanno usando sempre più UGC (o contenuti unici generati dagli utenti). Il numero di acquisti o visite ripetute quando lo si utilizza aumenta di oltre il 20% e il tempo trascorso a visualizzare i contenuti del 90%. È probabile che sempre più aziende ricorrano all’uso di contenuti unici generati dagli utenti nel prossimo futuro.